なんか売れるものないかな…ごそごそ
なんだなんだ急に会話形式になったぞ
前からやってみたかったんだよ!いいじゃん!
前回少し触れましたがメルカリで出品をしてみました。そしたら思いのほかポコポコと売れたのでその軌跡をご紹介したいと思います。
出品方法。手数料と送料に注意
メルカリへの出品はとても簡単。
アプリを使用することを前提にしています。
- スマホで写真を撮る。
- 説明文を書く。
- カテゴリーや商品の状態を選択肢から選ぶ
- 発送方法を選ぶ
- 金額を決める
- 出品する!
これだけ!上から順序良く入力していけばいいだけなので難しさはまったくなし。迷ったときは下書き保存もできるのですぐに出品しないけど写真だけ撮っておくなんてこともできるので楽です。
手数料と送料を考えて価格を付けよう
メルカリの手数料は10%です。そして、送料は商品価格に含めることが多い(というかほとんど)です。メルカリ便を利用して発送することが多くなりますので発送前にあらかじめ発送料を計算して価格を付けなければなりません。
まずは「利益をいくら確保したいか」を考えます。例えば1,000円で商品を売りたいな~と考えた場合を考えます。宅急便80サイズの商品だとらくらくメルカリ便でもゆうゆうメルカリ便でも700円の送料がかかりますのでこうなります。
{ 1,000円(利益) + 700円(送料) } / 0.9 (手数料)= 1,888.8888…
小数点以下切り捨ての1,888円で出品すると、手数料は10%の188円(こちらも小数点以下切り捨てのようです) 、送料700円差し引いて1000円残る計算ですね。
さてさて、商品自体は1,000円にしたいのに手数料は10%の100円ではなく、188円なんですね。これは「送料込みの価格から10%を引かれる」からです。送料からも手数料を取るんですね~。最初に「いくらで売りたいか」ではなく「利益をいくら確保したいか」と表記したのはこのためです。
Amazonってすごいと実感
買ったとき2,000円だったから1,000円で売りたいな~♪
半額だしお得でしょ!
つ…(1,888円)
なん…だ…と…?
送料と手数料を入れて価格を付けると、商品によっては新品を買うのと値段があまり変わらなくなってしまい、全くお得感が出ません。送料は削れないとなると泣く泣く商品の値段を下げるしかなくなります。昨今の配送業者さんの待遇改善や業務改善の流れからいっても送料高いとも言っていられないのですが、こうなってくるとただひたすらAmazonすごいの一言です。
単純に、かさばって安いものは売りにくく、コンパクトでそこそこの価格のものは売りやすいという構図になります。
写真の撮り方は重要?タイトルは?説明文は?
写真は凝らなくてきちんと撮る。
よく「第一印象である写真は重要!」と言われますが、個人的にはきちんと状態が分かる、どんな商品か分かる、程度で十分だと感じました。最近のスマホは画質もきれいですし、よく撮れます。汚れや傷は出来る限り載せた方が買いたい方にも親切なのでそこはきちんと撮りましょう。インスタみたいな写真を撮る必要は全くなし。ヘタに加工されてると「業者か?」と私は思ってしまう…。
タイトルはシンプル派
タイトルに関しても、メルカリのアプリは写真一覧でズラっと表示され、タップしないとタイトルが読めないので奇抜なタイトルはいらないと感じています。せいぜい未使用品に「未使用品」て入れてるくらい。見る方はキーワードでたどり着くor新着で目に付いた、という方が多いでしょうから、説明文にそこはかとなくキーワードをちりばめています。あくまで個人的感想です。
とは言ってもタイトルも凝っていれば「ああこの人、こんなこと考えて出品しているんだな」という出品者の気持ちは伝わりやすくなりますので、私の場合こんな人に買ってほしい!というものは「○○におすすめ!」など補足を書き、割とどうでもいいもの(失礼)に関しては淡々と商品の名前だけ、という感じになっています。
売るものによって重要になる説明文
説明文に関しては気をつけています。
子ども用の服などは何月生まれでいついつ頃着てました、みたいな情報を載せておくと購入を検討している方にもイメージが湧きやすくなります。まとめ売りのものはこれで買っていただいているかと思います。単品は今そのサイズが欲しい方が買うのでしょうからそこまで書いていません。
もちろんキズや状態はきちんと書いています。売れ残っているものはシミがあります、とか書いてあるからいっそ除外して値下げした方が売れるかな~?あとでね~。
○○にいかがでしょうか?みたいなことも書いたりしますが効果があるか実感はできていません。今のところ状態で文句言われたことはありませんが、こちらの記載を間違ってしまったものがありご迷惑をおかけしたことが1件ありました…気を付けましょう。
ほんとにすぐ売れる?売れたもの・売れなかったもの
売れるものは数分で売れる
試しに出品したものにすぐコメントがつきあれよあれよと売れてしまうこともあり、メルカリってほんとにすぐ売れるんだな~と感心しました。もちろん1ヶ月近く鎮座していらっしゃる商品もありますが、需要があるものはすぐに反応があり大変驚いています。
ヤフオクとメルカリ、どっちがいい?
実は我が家は夫がヤフオク派です。こういう商品のやり取りに関しては夫の方が歴がず~~と長いですが、夫はメルカリには参入しません。
何で?
夫は出品物が主に昔のおもちゃ。その時によって値段がすごく変動するからオークションの方が思いもよらない値がつくことがあるんだよね~。
メルカリだと値引き交渉とかが面倒なのと、送料込みで値段付けるのが怖いって言ってた
ふーん。じゃあなんでりーふはメルカリにしたの?
どう頑張っても定価以上の価値があるものを持っていないw
あとオークションにしちゃうと入札から落札までタイムラグがあって待ちきれない
あとはメルカリ便の送料が全国統一な点かな。
夫が扱っているようなものは送料がいくらかかっても欲しい!って人が買ってくれるけど、私が出すものは送料込みで定価以上になってしまうと意味をなさないものが多いから。
出品するものの性質の違いってことだね。
実際、メルカリは利用者の大半が女性、ヤフオクは男性が多いそうです。買うのもオークションだと終わるまで待たないといけないし、確実に買えるとも限らないのでちょっと面倒だと感じるんですよね~。
すぐに売れたもの
子供服(赤ちゃん服)
まとめ売りもばら売りもしてみました。
まとめ売りはあんまり大量だといいねは付くもののなかなか購入まで至らないという印象。テーマを決めて数着、数セット、という感じだとコメントをいただけることが多かったです。
バラ売りはブランド物とか、ユニフォームとか特殊なものしかしていないのですが、すぐにコメントが付いてご購入いただけました。
赤ちゃんの服は1シーズンしか着ていないし、外で泥だらけになっているわけでもないので購入する方もあまり抵抗がないのかもしれませんね。
離乳食の本
何冊か出しましたがすぐに反応がありご購入いただけました。やはりこちらも使った時期はせいぜい1年なので、新品でなくても安く済ませたい方が多いのでしょう。
元の定価もさほど変わらないためお得か疑問でしたが売れるのですね~。
ベビーグッズ
こちらも比較的安い1,000円以下くらいのものは割とすぐ売れました。体感として1,000円以下のものはすぐに売れるような気がします。安いからみなさん勢いなのでしょうか?2,000円以上するものは慎重になるのか少し時間がかかっていました。
キャラクターグッズ
ペットボトル飲料のおまけについてきたようなもので、もともと貰い物だったのですが使い道がなく試しに出品。すぐには売れませんでしたが数日後ご購入いただいて、やっぱりキャラクターものはコレクターの方がいらっしゃるのかな…と実感。
Apple製品
古いiPadやiPod、ずっとiPhoneユーザーなものでイヤホンが余っていたためそれも出品。古すぎてジャンク品扱いで出品しましたがいずれも出品後ものの数分で売れました。気持ちお安めに価格は付けたからというのもありますが、私にとっては激重で使えないゴミ同然(失礼)なのでありがたや~。(おそらく転売ヤーさんなんでしょうけど…)
ジャンク品
20年近く前の腕時計。傷も汚れもゴミもあってもちろん電池も切れていて…というもの。一応有名メーカーのものでしたが、これも出品後数分で売れました。もう何百円か高くてもよかったかもしれない。と思わず欲が出てしまったレベルでした(笑)
時間はかかったけど売れたもの
ベビー用おもちゃ
服などと違って「こどもが直接触ったもの」は嫌な方は嫌なのだと思います。それでもいいねが付いたりコメントがついたりして、今のところ1週間以内に売れたもの、3週間で売れたもの、まだ残っているものなどまちまちです。
電卓
関数電卓でした。新品が出回っている世の中ですから、お得感がないと売れないのでしょう。値下げして、2週間くらいで売れました。コンビニ払いだったから学生さんかな?とか勝手な想像してました(笑)
さっぱり売れないもの
大人用の服
これは人によるとのだろうと思うのですが…。いらないものや、結婚式用のお出かけ着など出してますがサッパリです。やはり分かりやすいブランドものや、最近のものなどでないと難しいのか…。単純に私が服に無頓着で大した説明文を載せられていないせいかもしれませんがさっぱり売れていません(笑)
売るのに注意が必要だったもの
貴金属
こちらはちょっと怖いので持っていてももう出さないと思います。
私自身あまり詳しくなく、書いてあったことをそのまま書いて出したのですが、質問もありましたし、買った方が個人なのか転売ヤーさんなのかも判断もつきにくいこと、自分の出した価格が適正かどうかの判断が付きにくいことなどもあり、もういいかな…と思いました。
元々購入時のお値段はそこそこしたものでしたが、一度某ゴールドさんに持って行ったときはそりゃもう悲惨な値段しかつかなかったこともあり、デザインやもとの価格を考慮して付けた値段ではあったのですが、これでボッタクリだー!!とか騒がれても怖いな、と思ったので貴金属はやめておきます…。自信のある方はどうぞ…。
大きいもの・重いもの
あらかじめ大きさと重さを量って出品し、もちろんその通りだったのですが、とにかく梱包が大変でした。家にある段ボールでは入るものがなく、プチプチに包んだ後にくるむものがなーーーい!!幸い、大きい袋(しかも割としっかりしている)があったためそれに包んで出すことができましたが、箱に入らない大きいものは大変だな、と思ったので出すときは覚悟が必要ですね。
メルカリの洗礼・トラブル? 値引き交渉はどうする!?
まあしょっぱなから色々ありました(笑)幸い大きなトラブルはまだありませんが気が抜けません。
まとめ売りからの単品売り
先ほども書いたように、商品を出すときって送料が入ると割高感が出てしまうと思い、最初はあるジャンルのものをまとめて出品してみたんです。すると、その中から単品での購入希望者がいらっしゃいまして。複数の物の中から1つの商品だけ売るというといくつかパターンがあります。
もともとの出品をその商品だけにする
コメントのやりとりもあるので、その出品ページを編集してしまう方法。やりとり後そのまま購入していただけるのがメリットかと。しかしこれだと写真も値段もコメントも変えないといけないことと、他の商品を欲しがっていた方や「いいね」を付けてくれた方を逃してしまうおそれがあります。ましてやその商品の中で別のものをさらに単品で購入希望の方がいたら消すわけにもいきません。他のものをまた出品しないといけないですし。
そこで次に出てくるのがいわゆる「専用ページ」になってくるのですが…。
「専用ページ」は要注意!規約違反?
よく見かける「○○様専用」というのはこういうことなんだな、という感じですね。
希望の商品を1つだけ出品。他の方に購入されないようにタイトルと写真に「○○様専用」と記載して出品することです。
が!!!!
これはメルカリ上で特に何の制約もありません。せっかく出品しても相手がきちんと購入してくれる保証もありません。他の方が購入手続きをしてしまうことも可能です。そんな機能があるわけではありません。メルカリのガイドで探してみるとこんな記載がありました。
他のお客さまからの購入を防ぐため、専用の商品名へ変更を相談されることがあります。
メルカリは最初に購入した方と取引する仕組みです。
専用出品には対応していないので、断っていただいて問題ありません。
また購入者が決まったら専用出品にするというルールもありません。
ユーザー内での疑問や質問を解決するメルカリボックス内でも
- 専用出品は規約違反
- 削除対象
- 利用制限がかかる
- 規約違反ではない
など様々な意見が飛び交っているのですが、しないに越したことはない、というところでしょうか。
メルカリは意外と内容をチェックされていて、場合によっては利用制限がかかります。専用ではなく「今から別途出品しますのでご購入はお早めにお願いします」とかが無難なのでしょうかね…。
そして元の出品ページの写真には「x(バツ)」の文字でその商品はもうありません、とおしらせしておくのが応急処置としては一般的なようです。気になる場合は後で写真を撮り直しです。
横取り
これも最初のころにありました。
「横取り」とは、コメントでやりとりをしている間に他の方に買われてしまうことです。
ただこれは御幣があり、メルカリのシステム上「先に購入した方が購入者」になります。なので本来は横取りでもなんでもないのですが、一応横取りと呼ばせていただきます。値下げ交渉のコメントのやりとり後、商品の内容を変えた瞬間他の方に買われてしまったことがありました。
その時は相手の方もコメントのやりとりがあったことに気づいていなくて、直後にキャンセル依頼をしてきてくださったので、いったんその取引をキャンセルにし、元のコメントのやりとりをしていた方の出品物にこちらがコメントし、再度出品して購入していただく、というゴタゴタ感満載の取引になりました(汗)
なので交渉の際は定型文的に「交渉中でも先に買われた方優先」と付け加えています。必須ではないですしそこまでこちらが予防線を張るのもどうかと思うけど…お互いの気持ちの持ちようも変わるというものです。
値引きしたら発送ができない!
これはうっかりだったのですが、60サイズ以上の宅急便やゆうパックを使用したい場合、最低販売価格が1,000円からなのですが、1,000円で出品後、コメントで値下げ交渉をされ、うっかりOKして950円くらいにしてしまい、宅急便が使えなくなってしまったこと(汗)
幸い内容がぬいぐるみだったので購入された方のご了承を得て定型外で発送しました。
1,000円で宅急便を使用予定の場合、出品時にその旨を書いて値下げ防止をしましょう。自分の為に(笑)
【2018/6/7追記】現在はらくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便ともに商品価格に関わらず宅急便が利用できるようになっています。一時的なものなのか、この仕様のままいくのかは不明ですが、価格設定によっては送料の方が高くなってしまうので要注意です。
メルカリのガイドによると
※送料が販売利益を上回る場合、販売利益は0円となりますのでご注意ください。
とだけ記載があるのですが、オーバーした差額はどうするのでしょうね…?
しっかし1,000円で60サイズだと
1,000円-100円-600円で利益300円…
まあまあ…チリツモってことで…
値引き交渉されたら?どう対処?
当然のようにあると聞いていた値引き。当然のようにきますね…。対処法というほどのことでもないのですが、出品者側(1ヶ月)の気持ちを述べてみます。買う方の参考にもなれば。
そもそもの値引きに対する気持ちのパターン
あくまで私の場合です。
値引き交渉がくることは覚悟していますので
【交渉前提】交渉がきたらこのくらいまでは下げてもいい
【とにかく処分】買ってくれる人がいればギリギリでもいいから売ってしまいたい
【それなら売らない】その価格なら買っていただかなくてかまいません
くらいの段階があります。これは出す商品によって違うので、どれがどれなのかはまちまちです。交渉した際にどこにぶつかるかによってOKかNGか変わってくるのでガツッと下げちゃうこともあればごめんなさいしたこともあります。
いくらにしていただけますか?○○円になりませんか?
メルカリの掲示板「メルカリボックス」を見てみると、いくらになるか聞かれるくらいなら○○円になりませんか?と聞かれた方がいいという方もいます。面白いですね。
「いくらになりますか?」
「今ついてる価格ですけど?」
※あくまで個人的見解です。
実際はこんな対応しませんけど、ほんと、この価格で売りたいからこれで出してるんですよ、って思う聞き方です。
「○○円になりませんか?」
はその時と物によります。
「うーん、もう売っちゃいたいからそれでいいよ」
ってこともあれば
「イヤイヤイヤイヤ、何言ってんの?」
って思うこともあります。
ちょっとズレますが一応出品時に同じものが今までどこくらいの価格で販売されているのかのチェックくらいはしているので多少相場も気にします。相場ガン無視で売ってしまうこともあれば、相場が思ったより安いから同じ値段で出すもののこれ以上下げたくないってときもあります。
先日、出した金額の25%オフくらいの金額を提示してきた方がいらっしゃいまして、送料引くとほぼ残らない、他にも同じ商品がたくさん出されている中でも圧倒的に単価が爆下げしてしまう額だったためお断りしたことがありました。正直なんで私だけ下げなきゃならないの、と感じたことも事実です。まあお断りした後まだ売れ残ってるんですけど(笑)
この聞き方に関してはそもそも
値段を決めるのはあなたではない
という心の声が出ます。値段を決めるのはあくまで販売するこちら側。私が出したものを私が望む金額で納得して買ってくれる方がいらっしゃればそれがお互いのためであって、一方が不満な取引は不公平だと思うのです。そしてそんなことを気軽にやっている趣味で味わいたくはないのです。
私自身ずっと値引き交渉される販売の仕事をしてきたので値引き交渉そのものには慣れていますし、それが悪いこととは言いませんが、価格を「指定」してくる人にはあまりいい印象は抱きませんでした。最終的に落としどころを見つけて販売したとしても両者モヤモヤして終わるような気がします。
販売側としてまあいいかな~と思える値引き交渉は
「あとちょっとだけ下がりませんか?」ですかね。先ほどのぬいぐるみの件がまさにそれだったのですが。
出しているものの金額によりますがあと数十円下がりませんか?程度なら「そのくらいで喜んで買っていただけるなら」と思いますし(ほんとは単価的に微妙なこともありますが)購入する立場だったとしても「自分の要求を汲んでもらえた」という満足感があるのではないかと思うのですがどうでしょう?それで納得ができないというときはご縁がなかったということで…って仕事のブログでこんなこと書いて大丈夫なんだろうか、まあいいや…。
約1ヶ月の売り上げは?感想。
さてここまでかなり長くなってしまいました。もう少し区切ってもいいのですがメルカリブログでもないのでこの辺で。
1ヶ月メルカリをやってきた感想
小さくて安いものは売りやすいけど利益はあんまりない
身も蓋もねえええぇぇぇぇ
送料考えるともとの金額が高いもので売れるものは利益にもつながりますが、小物は手数料送料考えるとほんと数百円のレベルの世界です。出品、梱包、発送の手間暇を考えると雀の涙レベルです。
断捨離のために始めたのに在庫の山と梱包材の山と手間を考えて辞めたという方もネットで見かけたよ。
事実じゃん
じゃあなんでやってんの…
もともと我が家は夫のヤフオク用梱包材がたくさんあったこと(買い物もよくするので段ボールを定期的に捨ててもまたどんどんアマゾンの箱が増えていく)と、売りたいものを発掘してまとめて置いておくスペースを別に確保したことでさほど在庫管理も大変ではないこと、封筒や透明袋ももともとけっこう持ち合わせがあったこともあり今のところ私は苦痛ではないです。しばらく楽しんでやろうと感じました。
1ヶ月の売り上げ
で、タイトル通り売り上げは1万円?
実際は売上総額約40,000円
差し引きの利益が約30,000円
ってとこかな
けっこう売れてんじゃん!
貴金属とアップル製品が押し上げてくれただけだから来月からはもう無理。
さーて少しはお小遣いになるかな~♪
え、何?
固定資産税?
町内会費?
(ちーん…)
まとめ
利益は少なくても断捨離効果なのかだんだん物が減るのが楽しいです。
メルカリネタはもう少し続きます!
ということでメルカリの招待コード貼っておきます。特にこちらにはどなたが登録したかは分からない仕組みのようなのでお気軽にどうぞ。
EZMDJQ
今回は長くなってしまったので、次回発送編をまとめてみたいと思います♪感想などぜひツイッターにお寄せください♪